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热点/特色培训项目

热点/特色培训专题 - 浙江大学银行客户经理梯队分层培养研修班

【培训简介】

随着我国经济发展水平的不断提升，金融业也呈现出百舸争流的竞争态势，各金融机构只有“抢抓机遇，加快发展”，才能不断实现自我提升的目标，才能拓展出广阔的生存空间。与此同时，我们也看到金融在发展中遇到的挑战：

外部挑战：金融品种不断推陈出新，金融手段日新月异，市场竞争日趋激烈；

内部挑战：管理体制和法人治理改革、经营模式的转变、制度执行力、人才队伍建设等问题仍然存在。

作为银行的高管人员，作为众多员工的管理者，他们的人格、才能、管理方略和责任意识，在很大程度上感召着团队的士气，影响着银行业的发展，决定着金融业的兴衰。因此，作为银行的高管人员，必须在复杂多变的金融竞争环境下，加强学习，不断实践，努力将自己锤炼成为一名合格的管理者，发挥领头羊作用，带领着银行业健康发展。

【培训对象】各省市、自治区、直辖市各级银行系统领导干部。

【培训师资】浙江大学教授，省政府和地方政府专家等。

【培训方法】课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【核心课程】课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。

对象	模块	课程
初级客户经理	专业素养修炼	客户经理职业操守与道德建设设
		塑造高度职业化
		沟通技巧与成功人际关系
	营销技能提升	客户经理标准销售流程
		客户开发实务与谈判技能
		对公客户经理营销技能提升
	风险防范意识	对公客户信贷操作实务
	风险防范意识	信贷调查与授信报告优化
	领导潜能训练	内部控制与风险管理

对象	模块	课程
中级客户经理	专业素养修炼	阳光心态与压力疏导
	专业素养修炼	时间管理与工作效率提升
	营销技能提升	重点行业分析与信贷指引
	营销技能提升	客户关系管理与维护
	风险防范意识	企业财务报表分析与舞弊识别
	风险防范意识	银行不良贷款清收处置与信贷法律风险防范
	领导潜能训练	跨部门协调与资源整合

对象	模块	课程
高级客户经理	专业素养修炼	金融产品创新
	营销技能提升	宏观形势研判与利率市场化
		大客户营销新策略
		大客户资金解决方案与创新
		供应链金融与互联网金融
		高端客户关系经营及人脉拓展策略
	风险防范意识	信用风险的度量与管理
	风险防范意识	信贷全流程风险管理、贷前尽职调查高端讲座
	领导潜能训练	高绩效销售团队管理

【培训保障条件】

硬件：浙大高级研修班专用的多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。

软件：培训的组织管理 “热情服务严格管理严谨组织”。

1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；

2、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；

3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；

4、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化；

5、每天评选优秀作业，对作业进行点评，并举行颁奖，结业时评优秀学员，树立开放、参与、交流、分享的学习氛围。

【联系方式】

电话：0571-88210851 孙老师

传真：0571-88273744 微信公众号：zjucce1999

地址：杭州天目山路148号浙江大学西溪校区教学主楼八楼

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