服装就是一种高明的政治。对人们而言，服装是性别、是阶层、是权力、更是表演。着装的终极目标是要把内心深处的灵魂视觉化，为了配合“政治家”的极力演出，量身定制出现了。你是顽固还是放任，是慵懒还是热切，穿上量身定制的服装，人们一看便知。

杭州贝嘟科技有限公司旗下的衣邦人，就是为“男政治家们”打造了一个在线专享服装定制的平台。平台可以免费预约衣邦人专业着装顾问上门量体并提供专业着装建议，通过平台可以向拥有多年高级定制经验的现代化工厂定制合身的衣服。

私人上门定制，这对一直在立邦从事策划管理工作的徐叶红来说是一件非常想要尝试的事情。“爱美是人的天性，不管是装扮居室环境，还是人的穿衣打扮，都是人们对于美好生活的追求与向往。”凭借16年的策划营销经验，徐叶红就这样加入衣邦人担任运营副总裁职务，负责包括销售中心、客服中心、品控、培训、营运管理5个部门即运营线的管理工作。

在主持立邦刷新服务项目的时候，与衣邦人创始人兼CEO方琴女士共同探讨关于私人定制，关于上门定制模式，包括如何更好的服务于客户，如何使用技术手段规范服务，如何制定、并检核服务标准的执行落地，产生了很多的共鸣。相比较，依托于互联网获客+顾问上门量体+工业4.0供应的模式，具有更多的可能性及挑战性！于是，一种全新的私人订制服务开始敲响家家户户的大门。

很快衣邦人的准确市场定位和服务迎来了群众的响应，成立仅37个月，衣邦人就获得四轮近亿元投资，成为行业佼佼者，为35万位精英男士提供了上门服装定制服务，成为了服装定制行业的标杆企业。如今微信粉丝破200万，月销售额超6000万，在中国拥有35个分公司，服务范围包括近200个城市。这一场消费升级之战，衣邦人打出了胜仗！

2018年对于成立刚满三年的衣邦人来说是不同寻常的一年，从最初的6个人到600人，带来的管理难度也是倍增。2018年全年公司进入管理升级，加强公司中层的培养与引进，以用户为核心，打造出高效的、扁平的两级管理模式，提升公司核心竞争力。

在获得了互联网的运营与用户信任之后，衣邦人一边谨慎的攻城略地，一边提升自身实力。 

为了提升服务流程，衣邦人已经构建一个专业的着装顾问培训学院，让非常难标准化的定制量体，变成标准的服务流程；为了提升产品品质，让意大利英国国际奢侈面料直接到我们面前，只需要传统门店30%的费用就能拥有单人单版个性定制服装服务，衣邦人将具有无法匹敌的超级性价比。

“我们的高端私人服装定制不仅仅是为人们提供更好的衣服，更是为客户提供更好服务的过程。”徐叶红对衣邦人的第一主张就是服务升级。不仅仅要通过上门服务的模式为客户省时间，不仅仅要省去中间商的环节，为客户节省60%的费用，更要致力于打造具有多种能力的私人着装顾问，在售前、售中、售后分别具备设计师、搭配师、量体师、返修师等多种能力，成为客户着装及形象问题的方案解决者。

“我特别喜欢看到顾问对客户说‘以后，我就是您的私人着装顾问了’。那一刻，客户眼中露出的欣喜光芒，让我真正体会到衣邦人的意义所在！”

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浙大总裁研修A295期 徐叶红

浙大高培中心 李婧 报道

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